Le hameçonnage tente de recueillir des informations personnelles de victimes non méfiantes via des faux sites Web et des demandes d'appels à action. Les attaques de hameçonnage sont plus difficiles à identifier et à contrecarrer qu'un spam normal, car ils sont de faibles volumes, ciblés et temporaires, et échappent facilement à la vigilance des solutions traditionnelles, qui s'appuient sur la détection et des « pots de miels » pour détecter des attaques spam.

Les attaques de type hameçonnage sont généralement moins volumineuses que les spams, et peuvent cependant être plus dommageables pour les abonnés, car elles compromettent leur vie privée et leur font courir un risque financier.

Cloudmark utilise des algorithmes d'empreintes avancés ainsi que des flux d'URL de hameçonnage confirmés pour fournir la protection la plus complète et la plus à jour contre tous les types de hameçonnage, qu'il s'agisse de hameçonnage par URL ou de hameçonnage VoIP.

Les moteurs anti-hameçonnage de Cloudmark sont mis à jour toutes les minutes, au fur et à mesure que les menaces sont identifiées par le réseau de menaces mondial de Cloudmark.