Cloudmark Server Edition – オンラインヘルプ

イベントログのトラブルシューティングを利用可能にする

トラブルシューティングイベントログはCSEをお使いになるうえで生じる可能性のある問題の原因を特定するのに役立ち、またテクニカルサポートにお問い合わせの際に Cloudmark が必要とするものです。このログファイルは以下に対して書かれています:

Program Files\Cloudmark\Cloudmark Server Edition\log\cloudmark.log

トラブルシューティングイベントログを利用可能にするには

  1. Server Configuration ウィンドウを開く。
  2. General タブの Troubleshooting エリアで Enable troubleshooting log を選択してください。
  3. または、Append Cloudmark headers to messages をオプションとして選択できます。

このオプションは Cloudmark がその精度を向上することができる有用な情報をより多く提供します。

  1. OKをクリックしてください。

CSE サポートセクション.