Cloudmarkは顧客との関係を極めて重要視しており、当社の製品やサービスがご提供いただく情報をどの様に活用しているか等の詳細をご理解いただける事を願っております。Cloudmarkは本ウェッブサイトの収集情報及び発信のあり方を公開するために本プライバシーポリシー（以下、「ポリシー」という。）を作成致しました。 www.cloudmark.com

Cloudmarkは、欧州連合からのデータの収集、活用、そして保持に関しては、米国商務省が規定したセイフハーバーの枠組みでまとめました。

• 本サービスを通してお客様から収集された個人が特定される情報（以下、「PII」という。）
• PIIを収集する組織
• PIIの使用法;
• 誰とPIIが共有されるのか;
• PIIの収集、使用および配付に関してお客様に提供される選択肢;
• Cloudmarkの管理下にあるPIIの紛失、誤用、または変更を保護するために施行されているセキュリティーの手続き;および
• PIIへのアクセス方法およびお客様に関して収集されたPIIにおける不正確さを修正方法。

本ポリシーへのご質問は、privacy@cloudmark.comへメールいただくか、以下の住所に書面でご連絡くだださい：

128 King Street
2nd Floor
San Francisco, CA 94107
USA
Attn: Legal Department

Cloudmarkが本ポリシーに従っていないと思われる場合は、privacy@cloudmark.comまでご報告ください。

Cloudmarkのプライバシーステートメント

Cloudmarkは法令上必要とし、そうした行動は該当する法令遵守または法令執行当局に協力するために必要とされる誠意を持って、本ポリシーに記載された形でのみお客様のPIIを他者と共有します。

どの情報が収集され、いかに使用されるのか。

購読購入：

Cloudmarkのサービスを購入するためにはCloudmarkのオンラインアカウントが必要です。Cloudmarkのアカウントを作成し、編集する時に提供する情報には以下のものが含まれます：

• 氏名とメールアドレス
• 住所情報ー郵便番号と国名を含む。
• 購入とクレジットカードの請求情報

Cloudmarkはお客様のインターネット（IP)アドレスおよび当社の登録ページにアクセスする前経由したウェッブサイトのURLも収集し、保存する場合があります。

Cloudmarkコミュニティーフォーラム

CloudmarkコミュニティーフォーラムではCloudmark製品のユーザーが製品についてのヘルプを求める事ができます。自主的ににログインし、氏名、メールアドレスおよびその他のPIIを提供することができます。この情報はプレイベートではなく、このフォーラムにアクセスする全ての人に提供されます。全ての公開フォーラムにあることですが、Cloudmarkコミュニティーのメンバーは公開される個人情報を注意して検討すべきです。

販売問い合わせフォームとヘルプ依頼フォーム

販売問い合わせフォームでは誰もがCloudmarkの販売チームに情報依頼を行うことができます。ヘルプ依頼フォームは、Cloudmark DesktopOneを除き、Cloudmarkのソリューションの技術サポートを依頼するために使用されます。こうしたフォームを通してCloudmarkは氏名、メールアドレス、そして電話番号などの個人情報を集めます。この情報はお客様の依頼についてフォローアップするために使用されます。当社は、製品に関してお客様にご連絡し、それに続く連絡は最初の連絡の結果に基づいて行われます。このフォームで収集された個人が識別可能となる情報は、他の組織に一切販売されたり貸与されません。

ウェッブサイトクッキーとウェッブサイトログ

CloudmarkコミュニティーフォーラムとCloudmarkのウェッブサイトはフォーラムとサイトのナビゲートを簡単にするために戻ってきたメンバーを認識するためにクッキーを利用します。Cloudmarkのウェッブサイトはシステム管理を目的にIPアドレスとブラウザーの種類を記録します。こうしたログはウェッブサイト上で提供される素材の価値を向上させるために分析されます。ユーザーのセッションは追跡されますが、ユーザーは匿名扱いとなります。当社はIPアドレスを個人が特定できる情報にリンクいたしません。

Cloudmarkの概要

当社はご質問やご意見を直接ご連絡いただくことができるよう、「連絡」のページおよびウェッブサイト他のエリアにあるメールリンクを使います。当社は送信された全てのメッセージを読み、各依頼に直ちに回答するよう心がけています。この情報はお客様のご質問やご意見に直接回答するために使用されます。当社は当サイトとプログラムを改善する為にご意見をファイルするか、又は評価した結果破棄する事があります。お客様の個人情報は明示的な許可がある場合のみ第3者と共有されます。

個人および支払い情報のセキュリティー

Cloudmarkは購入手続き間に収集されたクレジットカードおよび生協明細情報を含み、お客様が当社に提供する情報のセキュリティーを保護するために以下のコントロールを維持します：

• お客様のウェッブブラウザーからCloudmarkへ送信される時は、情報の保護手段として標準のセキュアソケットレイヤー技術を活用したセキュアな接続を使用
• 個人を特定可能な情報を保存するデータベースへのアクセスを制限するセキュリティー制御
• クレジットカード番号やユーザー名など、機密内容の個人情報に対する暗号化
• 社員に対する個人情報を含むデータベースへのアクセス制限

クッキーの使用

他の主要ウェッブサイトと同様に当社はウェッブサイトにアクセスしていただき、当社の商品をご利用いただく上でカスタマイズした操作感を提供するためにクッキーを使用します。当社は更にCloudmarkウェッブサイト上でのトラフィックのパターンを解析するためにもクッキーを利用しています。当社はクッキーに含まれている可能性のあるPPIをお客様が当社に提供する他の情報と同様の機密扱いのレベルで扱います。

Cloudmarkはクッキーの受入れを必要としませんが、クッキーの受入れを拒否した場合、当社ウェッブサイト上での機能、当社の製品の購入チェックアウト手続き、および製品やサービスが無効になる場合があります。クッキーの受入れを確認する様ブラウザーで設定する事ができます。

エラーの無いパフォーマンスは存在しません

当社は通例として製品のアルファ、ベータバージョンをリリースし、更に向上し、最終の「ゴールド」バージョンをリリースします。こうした製品はテスト段階にあるため、意図していないプライバシーの問題を抱える場合があります。その為、いかなるプライバシーの懸念について、そして全てのリリースの段階で製品を一般的に改善する方法についてのフィードバックをいただければ幸いです。Cloudmarkは本プライバシーポリシーの下でエラーの無いパフォーマンスを保証いたしません。当社は本プライバシーポリシーを遵守すべく、妥当な尽力を尽くすものであり、当プライバシーポリシーに遵守しないことが分かった時は直ちに修正する事とします。Cloudmarkは本プライバシーポリシーに関係した偶発的、結果とした、あるいは懲罰的な損害に対して責任を負わないものとします。Cloudmarkは法により要請される場合、そうした行為が以下のために必要となると誠意を持って確信ている場合はお客様の個人情報を公開する場合があります：(a)Cloudmarkに対する方の命令に従い、または法的なプロセスに遵守するため；(b)Cloudmarkとその製品の権利と資産を保護、防衛するため、又は(c)Cloudmark製品のユーザーまたは一般の人々の個人の安全を守るための緊急の状況での行為のため。本プライバシーポリシーは米国の法令に準拠するものとします。

サードパーティーのサービスプロバイダー

Cloudmarkはニュースレター送信など、当社のウェッブサイト上の特定の機能を管理する上で当社を支援するサードパーティー企業と契約を締結します。Cloudmarkはサードパーティーサービスプロバイダーに、そのサービスを提供するために必要となる情報のみを提供します（すなわち、Cloudmarkを代理してニュースレターを送信するサードパーティー企業にはメールアドレスのみが提供されます）。サードパーティーのサービスプロバイダーは契約上、Cloudmarkから提供を受けた情報をCloudmarkが許可したもの以外の目的に使用すること禁じています。

セキュリティー

お客様のプライバシーと情報を保護することはCloudmarkの最優先事項です。当社は、お客様のPIIの紛失、誤用、そして変更を避けるために注意深い対策を講じています。当社のウェッブサイトに入力されたお客様の情報を受け取った時は、ファイアウォールの背後に蓄積れます。全てのCloudmarkの社員は、当社のプライバシーおよびセキュリティーポリシーを認識しています。お客様の情報は業務を遂行するために必要とする社員にのみアクセス可能としています。

業務の移譲

Cloudmarkは業務開発を続けるにおいて、当社の技術、子会社、業務部門を売却または買収することがあります。こうした取引において顧客の情報は一般的に、譲渡された業務資産の１つですか、事前に存在していたプライバシーポリシーにおいてなされた契約内容に従います（顧客が別に同意している場合を除く）。又、Cloudmarkまたはその資産の全てが買収された場合、顧客情報は勿論、譲渡資産の1つになります。

改正のお知らせ

Cloudmarkは本ポリシーの最新バージョンをウェッブサイトに掲載することにより、随時本ポリシーを改正する場合があります。Cloudmarkは新バージョンの施行日付の30日前にメールで通知することにより、本ポリシーの改正内容を把握できるよう、妥当な取り組みを行うものとします。本ポリシーの改正バージョンは掲載時に直ちに効力を発するものとします。それに応じて、サービスのユーザーは受信するCloudmarkのお知らせを読み、定期的に掲載されたポリシーを確認するためにCloudmarkのウェッブサイトにアクセスすべきものとします。

プライバシーポリシーへの準拠

We self-certify compliance with www.export.gov/safeharbor/, effective October 10, 2010.