Cloudmark

SureWest ケーススタディ

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1. 概要
2. プロフィール
3. ビジネスチャレンジ
4. Cloudmarkのソリューション
5. 結果
6. 結論

概要

プロフィール

SureWest Communicationsは、国内でも屈指の通信の単独持ち株会社です。Northern Californiaで90年の社歴を誇るSureWestは、ファミリー企業で信頼性の高い高機能な通信製品とサービスの統合ネットワークを持っており、デジタルケーブルTV、光ファイバー、PCSワイヤレス、高速インターネットアクセス、データ送信、地域内/長距離電話サービスを展開しています。国内で33%の家庭用DSLへの浸透度を誇るSureWestは、サービスエリア内では100%DSLを提供可能です。

ビジネスチャレンジ

2007年の終り頃、SureWestはスパムの送出が判明して問題になっていました。ウェブメールの加入者に直接影響を与えかねないため、この問題を即時解決できるソリューションを探し始めました。また、同社はそのネットワークのボットネットと、スパム送出の問題のため、ほかのISPのブラックリストに入れられる危険性があることを認識していました。SureWestでは、スパムの送出によってメールの問い合わせが増加し、ユーザーのメール送信の遅延や会社全体に波紋が生じる可能性がありました。遅延の原因を調査することや、スパム送出の問題を正す過程が、管理上大きな負担になっていました。

この問題により積極的に取り組む方法がないかと模索していたSureWestは、複数のアンチスパムソリューションの評価とテストを行いましたが、そのほとんどが同社のオープンソースのメールプラットフォームに容易に統合できませんでした。SureWestは、キャリアスケール環境で実行できない「密閉箱」のようなソリューションも却下していました。

Cloudmarkのソリューション

SureWestのチームメンバーは、CloudmarkのチーフサイエンティストVipul Ved Prakashが開発したオープンソースのプラグインであるRazorを前に使用した経験があったため、同社はSpamAssassinのキャリアクラスのソフトウェアプラグインであるCloudmark Authorityをテストしてみることにしました。統合レイヤーのCloudmark Authorityは、Cloudmarkの最新の脅威のシグネチャをSpamAssassinに提供します。Cloudmark Authorityはフィルタリングの精度およびパフォーマンスの改善には即効性がある上、SureWestは同社のオープンソースを廃したり、改変する必要がなかったのです。

Advanced Message FingerprintingTMとGlobal Threat Networkの確証された報告を駆使し、業界一精巧な脅威検知システムであるCloudmarkは98%の精度とゼロにきわめて近い偽陽性で迷惑メールを発見します。この高精度だけでなく、Cloudmark Authorityが他のソリューションと比べてわずかな処理能力で迷惑メールを阻止できるのもメリットです。

Cloudmark Authorityは、処理負担の大きいルールではなく、軽量のAdvanced Message Fingerprintingアルゴリズムを使用します。スキャンのパフォーマンスに影響を与えることもありません。メッセージは、Cloudmark Authorityが持つ既知の「悪いフィンガープリント」や脅威のシグネチャのメモリキャッシュに照合されて、高速でスキャンされます。このローカルキャッシュは、「45秒ごとの」頻繁なCloudmarkの脅威情報を受信して追加します。その結果、Cloudmarkは従来のソリューションよりもCPUサイクルを大幅に減少させる一方でフィルタリングレートを向上させています。また、Cloudmarkの効率性と安定性により、サービスプロバイダーはその規模を問わずインフラストラクチャおよび管理要件の予見性を時間とともに高めていきます。

結果

Cloudmark Authorityは、同社のApache SpamAssassinメールプラットフォームに実装されました。インストールはものの15分で完了し、ハードウェアとフィルタリングの両方を合わせた結果が即時現れ始めました。

結論

SureWestはCloudmark Authorityの実装と、ハードウェアの仮想化を同時に行いました。同社は物理マシンの数を25%減らすことができました。また、中期的にはハードウェアを60%減らす予定です。SureWestは、Cloudmark Authorityの導入によって、以前の設定の通常のマシンではなく仮想ボックスを通じて2倍のメールを処理することができるようになりました。

SureWestは、Cloudmark Authorityの導入によって、あるユーザーアカウントが大量のスパムを送信しているところがわかるようになり、ネットワークからそのようなメッセージが送出されるのを防止することができるようになりました。また、これらのメッセージを積極的に識別およびブロックすることによって、ネットワークから送出されるスパムの量が減り、その結果、ほかのISPのブラックリストに入れられる可能性が低くなりました。

SureWestは、SpamAssassinのルールやリストを維持する必要がなくなったため、Cloudmarkは管理コストも減少させたことになります。その結果、顧客はセキュリティの強化、ウェブメールの品質向上といったメリットが受けられるようになりました。

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