Cloudmark

Sunflower Broadbandケーススタディ

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1. 概要
2. プロフィール
3. ビジネスチャレンジ
4. Cloudmarkのソリューション
5. 結果
6. 結論

概要

プロフィール

Sunflower Broadbandは、KansasのLawrence、Eudora、Douglasの各郡の全家庭のほぼ8割をカバーしており、200超のTVチャンネル、高速ケーブルモデムインターネットアクセス、長距離電話サービスの三種類のブロードバンド通信を提供している会社です。

ビジネスチャレンジ

SunflowerのITマネージャであるFrank Wiles氏の主な業務は、加入者に信頼性の高く安全なメールサービスを提供することでした。20000のメールアカウントの管理と保護を行い、増大しつつあるスパムに対処すべく、Sunflowerは不正メッセージングを抑制するための、拡張性および精度の高いソリューションを必要としていました。Sunflowerは一日あたり150万通のメールを処理していましたが、そのうち正当なものは3分の1以下でした。

Wiles氏は、リソースの需要が高いため、第一世代のルールベースのフィルタを実行し続けることができなくなってしまいました。以前の当社のコンテンツフィルタリングソリューションは、迷惑メールのブロックに大いに役に立ったと同氏は言っていましたが、当社は非常にCPU依存度の高いシステムを運用し続けることができなくなってしまいました。流入するメッセージには必ず、増えつつあるフィルタールールを適用するため、おわかりの通り弊社のCPUに負担をかけていました。

それに加えて、サービス拒否攻撃によって引き起こされるトラフィック急増(夜中は不可避)によって管理者のポケットベルは鳴りっぱなしでした。当社の自動監視機構は、システムが攻撃の圧力にさらされていることを感知することができませんでした。午前3時に起床して、問題を調べることはスタッフメンバーの嘆きの元だったとWiles氏は語っています。

Cloudmarkのソリューション

Sunflowerは、MailChannelsのTraffic ControlソリューションをMTAサーバーの前にインストールすることにしました。そして、Cloudmark AuthorityTMをルールベースのフィルタの代替としてインストールして、スパム、フィッシング、ウィルスからエンドツーエンドで保護することにしました。Traffic Controlは、疑わしいメールトラフィックをフローを制御します。具体的には、スロットルを実行し、エンベロープの特徴とプロトコルの遵守を調べることによりネットワークのエッジでトラフィックシェービングを行います。Cloudmarkは、Advanced Message FingerprintingTMと、Global Threat NetworkTM(業界最高の脅威検出システム)からの確認済みレポーティングを組み合わせるというユニークな手法を活用して、即時不正メッセージングを検出します。その精度は98%以上で、誤検出はほぼゼロです。

結果

結論

不正メールはいまだ拡大しつつある問題で、スパム送信者やフィッシャーはシステムを欺く新たな手段を常に見つけようとしています。SunflowerはTraffic ControlとCloudmark Authorityをインストールしたことで、拡張性の高いソリューションを選択したことになります。その結果、ソリューションの再アーキテクチャや複雑なルールセットを追加しなくても上記のような脅威に対処できるようになりました。Traffic Controlの「設定したことを忘れるような」接続管理テクノロジは、スパム送信者の挙動、すなわちトラフィック不正使用を抑制できるまでに発展してきました。Cloudmark Authorityの「将来保証の」アーキテクチャは百万単位のユーザーからのリアルタイムフィードバックを活用しており、既存および新たなクラスのメッセージング脅威を対象として設計されています。

「メールはいつだってすぐ送信できるわけではませんが、悲しいかなスパムも同じですね」とWiles氏はいいます。「一つのソリューションもなしで問題は解決されません。ソフトウェアを多層化してメールを保護するという手法は、顧客のサービスを向上させる一方で、CPU増強への依存度を減らすという点で大いに役立ちます。Traffic ControlとCloudmark Authorityは我々の前進戦略の重要な要素です」

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