Cloudmark

domainfactoryのケーススタディ

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1. 概要
2. プロフィール
3. ビジネスチャレンジ
4. Cloudmarkのソリューション
5. 結果

概要

プロフィール

domainfactory GmbHはJochen Tuchbreiter氏とTobias Marburg氏によって2000年にミュンヘン近くにある町Ismaningで設立され、現在はドイツ最大級のウェブホスト社です。オーストリア所在の子会社domainfactory Telekommunikations GmbHは2003年に設立され、同国でトップを争うウェッブホスト社となりました。8万人以上の顧客と管理者、そして40万以上のドメインを管理してます。domainfactoryはプレミアムプロバイダーの地位を獲得し、価格とパフォーマンスのバランスが取れたサービスを提供してます。

ビジネスチャレンジ

2005年にはメールの60%がスパム、さらに、2007年では割合が95%にまで上昇し、domainfactorはヨーロッパ最大のウェッブホスト社として膨大な量の迷惑メールを除去を余儀なくされました。スパムメールの数はこの期間内で３倍の３千万にまで上昇。SpamAssassinとカスタムルールのみでは迷惑メールの対処は不可能となりました。メールサーバーが膨大な量迷惑メールを処理しきれず、フィルター率は79%にまで急落しました。

domainfactoryは自社のオープンソースプラットフォームの使用を最優先させていましたが、メールフィルターの精度とパフォーマンス向上のためにその他のソリューションの使用も前向きに検討していました。他社製品を複数試しましたが、既存のSpamAssassin用のコードを放棄しなければならないのが問題点でした。

Cloudmarkのソリューション

domainfactoryはSpamAssassin用のキャリアクラスプラグインであるCloudmark Authorityの徹底評価に踏み切りました。Cloudmark Authorityには最新の攻撃情報をSpamAssassinに送る統合層が含まれています。

スパム、フィッシング、ウィルス防御で業界最速かつ最高の精度を誇るCloudmark AuthorityはSpamAssassinのほぼすべての形式との統合が可能です。このソリューションは既存のオープンソースを変更または放棄しなくてもフィルターの精度とパフォーマンスの向上を実現できるものです。

Advanced Message FingerprintingTMとGlobal Threat Networkの確証された報告を駆使し、業界一精巧な脅威検知システムであるCloudmarkは98%の精度とゼロにきわめて近い偽陽性で迷惑メールを発見します。この高精度だけでなく、Cloudmark Authorityが他のソリューションと比べてわずかな処理能力で迷惑メールを阻止できるのもメリットです。

Cloudmark Authorityは大量の処理が必要となるルールを使用する代わりに軽量で処理能力に影響のないAdvanced Message Fingerprintingアルゴリズムを使用します。メッセージは高速スキャンされ、Cloudmark Authorityのメモリー内のキャッシュに保存され、確認済みの有害なフィンガープリントと比較されます。このキャッシュはCloudmarkから"45秒毎"に更新される情報だけを受け取ります。結果的にCloudmarkは従来のソリューションに比べわずかのCPUサイクルを必要とし、フィルター率を向上させることができますCloudmarkを通してサービスプロバイダーは今後どのような管理者とインフラストラクチャの必要性があるのか上手に予測できるようになります。

結果

domainfactoryは2007年後半にCloudmark Authorityを正式に採用し、わすか数ヶ月で驚異的な結果を得ることができました。スパムメールを阻止するフィルターの精度率は79%から98%に向上し、インフラストラクチャ、処理、顧客満足度に大きな影響を与えました。メールの処理率は各サーバー（Quad-Core Xeon 2.33Ghz システム）、毎秒20から60と３倍に。さらに、domainfactoryはアンチスパム用のサーバー数を22から6に削減することができました。

スパムとメールのパフォーマンスについてのユーザーからの苦情数が減り、domainfactoryのサポートチームの管理に費やす労働時間が1人につき1日4時間減りました。

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